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今天和某客戶(hù)聊天，談起我們東元產(chǎn)品的時(shí)候，他就說(shuō)了一句：東元真的貴！我想，這是作為一個(gè)東元電機(jī)銷(xiāo)售人員碰到的共性問(wèn)題，其實(shí)有的時(shí)候我們總是把找我們買(mǎi)東西的人稱(chēng)為客戶(hù)，可是有的時(shí)候這個(gè)“客戶(hù)”也不知道他為什么會(huì)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，因?yàn)樗皇且粋€(gè)執(zhí)行者。真正決定要買(mǎi)我們產(chǎn)品的人，我們接觸不到，也影響不了。可是他們?yōu)槭裁匆I(mǎi)東元的產(chǎn)品呢？
品牌這個(gè)東西很抽象，不過(guò)依然很好理解，就是一個(gè)事物的影響力。東元之所以在全球擁有如此之高的銷(xiāo)售額和如此廣泛的客戶(hù)群體，就在于它的品牌影響力。以至于我們這些東元的銷(xiāo)售人員都不需要過(guò)多地向客戶(hù)宣傳東元的產(chǎn)品，也不需要費(fèi)力地去向客戶(hù)解釋東元的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)渠道，好像這些都是渾然天成和一氣呵成的。
我想，東元這些年來(lái)最成功的一點(diǎn)，就是把它的品牌建設(shè)做到了極致，這是其他品牌始終都達(dá)不到的高度。以至于只要跟東元沾了一點(diǎn)邊的產(chǎn)品，都可以被視作品質(zhì)和服務(wù)的象征，都可以值得客戶(hù)信賴(lài)。盡管這么多年來(lái)，很多客戶(hù)糾結(jié)于東元的一個(gè)核心問(wèn)題，就是價(jià)格。但是價(jià)格又何嘗不是東元的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)呢？試想一下，如果哪一天東元的價(jià)格降到跟東莞電機(jī)、清江電機(jī)一個(gè)檔次了，那客戶(hù)還敢相信東元的品質(zhì)嗎？所以，價(jià)格高，其實(shí)在某種程度上也是東元品牌和口碑?dāng)U張的一個(gè)助推力。
有一些客戶(hù)嫌?xùn)|元貴，但是最終還是選擇了東元，主要原因就是圖的安全、省事。我們給客戶(hù)推薦東元時(shí)，始終強(qiáng)調(diào)我們的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是全國(guó)聯(lián)保（其實(shí)是全球聯(lián)保），這個(gè)可以給客戶(hù)一個(gè)極強(qiáng)的信心，這就是我們的產(chǎn)品為什么能力壓其他品牌的一個(gè)主要原因。為什么？因?yàn)槠渌放普f(shuō)全國(guó)聯(lián)保，客戶(hù)還可能會(huì)權(quán)衡一下，但是東元的全國(guó)聯(lián)保，那是有保障的。只要看看東元產(chǎn)品的故障發(fā)生率、東元的售后服務(wù)能力及老客戶(hù)的回頭率，就知道我們說(shuō)全國(guó)聯(lián)保的含金量了。
不得不說(shuō)，品牌的力量是可以帶來(lái)驚人的品牌價(jià)值的！
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